Användarvillkor

Version: 1.2
Senast uppdaterad: 6 september 2026

1. Godkännande

Genom att ladda ner eller använda Family Ping ("Appen") godkänner du dessa villkor. Använd inte appen om du inte godkänner villkoren.

Du måste vara minst 18 år för att använda Appen. Family Ping är avsett för vuxna. Appen är inte till för någon under 18 år och får inte användas för att samla in information om ett barn.

2. Tjänsten

Family Ping är ett verktyg för samtyckt platsdelning mellan två vuxna. Det har två roller: en familjemedlem, vars telefon delar information, och en betrodd hjälpare, som tar emot den. De två telefonerna kopplas ihop med en parkopplingskod som familjemedlemmen skapar på sin egen enhet. En kod kan användas en gång och upphör att gälla tio minuter efter att den skapats. En familjemedlem har en aktiv betrodd hjälpare i taget.

När kopplingen är gjord kan appen göra följande och inget mer:

• Dela en senast känd position. Endast den senaste positionen sparas. Appen sparar ingen historik över var du har varit, och det finns ingen ruttuppspelning.
• Larma när du lämnar eller kommer tillbaka till en trygg plats som du själv har valt och namngett på din egen telefon.
• Skicka ett SOS när familjemedlemmen trycker på knappen.
• Skicka en incheckning "Jag är okej" när familjemedlemmen väljer det.
• Svara på att en betrodd hjälpare frågar var familjemedlemmen är nu. När en betrodd hjälpare gör den förfrågan får familjemedlemmens telefon en notis som säger vem som frågade. Det är avsiktligt och går inte att stänga av. Appen är inte byggd för att iaktta någon utan deras vetskap.
• Rapportera telefonförhållanden som påverkar om ett larm kan komma fram, till exempel batterinivå och om telefonen är online.

Appen erbjuder inte kontinuerlig live-spårning, hemlig övervakning, platshistorik, reklam eller försäljning av personuppgifter.

4. Tillförlitlighet och begränsningar

Du förstår att appen påverkas av faktorer utanför vår kontroll, till exempel internetanslutning, GPS-signal, operativsystemets bakgrundsregler och enhetens batteriinställningar.

Vi garanterar inte liveuppdateringar eller 100 % notisleverans. Appen är ett trygghetsverktyg som fungerar efter bästa möjliga förutsättningar.

5. Samtycke och korrekt användning

Du förbinder dig att använda Family Ping endast med uttryckligt samtycke från personen vars telefon delar information. Appen får inte användas för trakasserier eller stalking, eller för att samla in någons plats utan deras vetskap och samtycke.

6. Användaransvar

Familjemedlem: Ansvarar för att appen har nödvändiga systembehörigheter, till exempel platsåtkomst där det stöds.

Betrodd hjälpare: Ansvarar för att följa upp larm och agera på lämpligt sätt.

7. Att avsluta avtalet och radera ditt konto

Du kan radera ditt konto inifrån appen, när som helst. Öppna Inställningar och välj att radera kontot. Det sker direkt, det kan inte ångras, och det avslutar dessa villkor mellan dig och oss. Det finns ingen begäran att lämna in och ingen att fråga.

Du kan också sluta dela utan att radera något, genom att koppla från de två telefonerna eller stänga av platsbehörigheten i telefonens egna inställningar.

Vi kan avsluta eller stänga av åtkomsten där appen används i strid med avsnitt 5, särskilt där den används för att spåra en person som inte har samtyckt.

8. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor när appen förändras. Versionsnumret och datumet överst på denna sida anger alltid den aktuella versionen, och endast den aktuella versionen publiceras. Att fortsätta använda appen efter en ändring innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. En ändring som väsentligt minskar dina rättigheter meddelas i appen.

9. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Family Ping och dess utvecklare inte för indirekta eller följdskador som uppstår vid användning eller oförmåga att använda appen.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av svensk lag, utan hänsyn till lagvalsregler.