Politica de Ștergere a Datelor

Versiunea: 1.2
Ultima actualizare: 6 septembrie 2026

Family Ping oferă un proces clar pentru ca utilizatorii să își exercite „Dreptul la ștergere” (GDPR) și „Dreptul de a șterge” (CCPA).

1. Procesul de ștergere a contului

Ștergerea contului, din Setările aplicației, este calea principală și este imediată. Apăsarea și confirmarea șterg contul și datele asociate pe loc. Nu există nicio cerere de depus, niciun administrator de contactat și niciun pas de verificare. Legătura de familie încetează în același moment.

Dacă nu mai puteți deschide aplicația — telefonul este pierdut sau aplicația a fost dezinstalată — scrieți la contact@editerra.se de la o adresă pe care o puteți folosi pentru verificare ulterioară, iar aceeași ștergere este efectuată pentru dumneavoastră.

2. Domeniul de aplicare al ștergerii datelor

Family Ping șterge sau dezactivează datele contului și ale serviciului conform modelului Firebase curent și legii aplicabile:

A. Infrastructură Cloud (Firebase)

• Autentificare: Înregistrarea principală de autentificare a utilizatorului este ștearsă sau dezactivată acolo unde este disponibil tehnic.
• Profil utilizator: Documentul de profil care conține numele afișate și metadatele este șters acolo unde este disponibil tehnic.
• Date de locație: Ultima locație și evenimentele recente de siguranță sunt șterse acolo unde este disponibil tehnic, sub rezerva păstrării, copiilor de siguranță, auditului și obligațiilor legale.
• Legături de familie: Asocierile active dintre utilizator și membrii familiei sunt revocate sau șterse.
• Notificări: Token-urile de notificare push ale dispozitivului sunt invalidate sau eliminate din sistem.

B. Datele de pe dispozitivul local

• Datele memorate local pot fi eliminate prin deconectare/anularea legăturii în aplicație sau prin dezinstalarea aplicației.
• Ștergerea contului din Setări șterge de asemenea starea locală de rol și de legătură și readuce telefonul la configurare.

3. Cereri de ștergere prin email

Calea prin email există doar pentru persoanele care nu mai pot ajunge la aplicație. Acele cereri sunt procesate în intervalul cerut de reglementările locale, de obicei în 30 de zile după verificare. Oricine poate deschide aplicația ar trebui să folosească Setările, care sunt imediate.

4. Ireversibilitate

Ștergerea este destinată să fie finală pentru înregistrările active ale serviciului. Unele înregistrări pot rămâne pentru o perioadă limitată în copii de siguranță, jurnale sau înregistrări legale/de conformitate, acolo unde legea permite. Orice legătură de familie trebuie restabilită printr-un nou proces de asociere după ștergere sau deconectare.